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上星期五,在痞客打完一篇文章,預覽完視窗不小心被我整個關閉,重新開啟後,不知怎的竟然自動跳到編輯器模式,而且不管我怎麼按都無法切換為文字模式,寫好的文無法修改或發表,不管新文章或已發表的舊文章,文章編輯的視窗裡都自動轉成編輯器模式,真的讓我傻眼了!

我嚐試著將電腦重開機,問題還是存在,後來我發現經由IE開啟,整個就可以正常了,看來是火狐的問題,由於我比較習慣使用火狐,故還是很希望這問題可以解決。

自己想不到辦法,於是就想說找痞客的客服詢問一下好了,但說實在,我原本沒抱很大的希望.....,只想說加減問一下也無妨,結果痞客的客服效率真的不錯,很積極的幫我排解問題,現在我又可以正常發文了!

真的要幫他們拍拍手,在此感謝痞客客服的用心喔

 

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使用者提問

2011/11/25 13:41
您好:

我並未作任何設定。早上文章打完,視窗不小心被我關閉,重新開啟後,就自動跳到編輯器模式,而且無法轉回純文字模式,也無法發表我打好的文章.....

請問,我該怎麼做呢?
謝謝您!!


客服回覆

2011/11/25 14:20
親愛的會員您好:

站方已收到您的提問,為會員以Windows XP、Firefox進行確認,查詢會員於部落格後台→部落格管理→基本/進階設定→部落格基本設定→預設文章編輯模式中的預設為「編輯器模式」,請會員 不吝協助將其變更為純文字模式後,再確認是否可以正常發表文章,感謝您的協助與配合。

謝謝您


使用者提問

2011/11/27 22:44
您好:

我已設定,但還是不行耶
我發現若改用IE就可以正常發表文章
但我較習慣使用火狐
可否麻煩您再幫我看看,要如何解決這個問題,謝謝您!


客服回覆

2011/11/28 09:31
親愛的會員您好:

感謝您的回報,服務人員已經為您交由站內工程師詳細的為您檢查確認,會需要一些時間,服務人員會為您追蹤並回報至此討論串,方便您了解進度。

請您耐心等候我們的回覆
謝謝您

2011/11/28 10:47
親愛的會員您好:

感謝您的耐心等候,站內工程師已將問題排除,再請會員不吝協助確認發表、編輯、儲存文章的部份,是否可正常執行操作?感謝您的不吝協助確認。

謝謝您


使用者提問

2011/11/28 11:27
您好:

目前發表、編輯、儲存文章的部份都已可以正常操作,感謝您的的協助!

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    水瓶小魚 發表在 痞客邦 留言(19) 人氣()